與談人：黃國祥（萬華社區大學新移民課程召集人）
其實我覺得自己才是後輩，很多事情都是踩在前人已經走過的路上，已經有了一個管道、空間讓我們去做。像是夏曉鵑老師、板橋社大、永和社大等，都已經有招募志工的制度。因此我才說，我們是踩在前人的腳步上前進。
當初會有辦理課程的想法非常簡單，是因為有些姐妹需要學中文。我們曾經試辦過最誇張的一堂課，光是填寫A4大小的一張履歷表，就整整花了兩個小時，才確認每個人都會寫。
而在開辦課程以後，也發現一件事情。之前暑假期間停課，姐妹反而會很期待能來上課，因為來上課是個能讓她們合理外出的正當理由。後來做了修正，會把校外教學通知活 動宗旨、目標寫得清清楚楚，時間安排會在傍晚五點前讓他們回家。
為什麼我們要大費周章這麼做，其實只是因為姐妹們需要感情上的交流。她們在家常常是孤立的。譬如在萬華地區一帶，很多都是年齡偏高、較屬勞動階級的姐妹。
在我看來，開辦課程學中文只算是個手段。但將課程定位了之後，課程究竟要教什麼呢？更甚者，該由誰來教呢？如果是我自己來教的話，我覺得實在可惜，因為這樣便讓許多台灣民眾失去和姊妹作第一線接觸的機會。所以我們的想法是，創造一個平台。姐妹們和受訓過的志工同時在現場，讓這群人在一個安全的空間交會。
而培訓志工的過程中，我在最後一刻問：「大家有沒有上當的感覺？」因為沒有一堂課是教他們「怎麼教中文」。我教他們姐妹們的處境、教他們為什麼姐妹們要學中文、教他們Paulo Freire（保羅˙弗雷勒）解放教育學、教他們知道什麼是囤積式教育……，我希望他們去理解他們身上帶有什麼身分，如何去擁有同理心。
剛開始的時候，志工不太能適應這樣的角色。老師在台上教課的時候，很多人就會在旁邊坐著。那時我就會很緊張，因為教室內明顯地分成了三群人，一群是台上的老師、一群是姐妹，另一群則是志工。這種現象有時令我十分著急，因為我認為自己的的角色是那個把各式各樣資源拉進來、創造溝通與交流平台的人。我希望姐妹班的師生比是很高的。
還有，大家應該也很容易發現，姐妹班是女性為主的場合。因此有男性志工老師是很奇怪的事情，而且有些夫家也會因此感到不放心。我們的態度則是歡迎他們來，如果夫家願意來擔任志工老師是最好的。但運作到現在，男性志工真的很少。我們歡迎男性多多加入志工行列。
在這段過程中，志工老師也會有許多自己的反省。有時候，比較早來的志工看到較晚來的志工，都會有焦急的感覺，問：「他們都坐在一邊，該怎麼辦？」我都告訴他們，你要給他們時間，他們還不適應，目前還認為自己來就是要當老師。我一直跟所有的志工說，我相信大家都是母語人士，教材可以做到很好，但態度、教法是非常重要的。
我不只希望能透過這課程，盡量讓姐妹創造成功的經驗，也希望藉此展現新移民文化的多樣性。第一，絕對要重視他們的母國文化。第二，希望學校的老師、志工能夠盡量貼近姐妹的生活經驗，因此才會自編教材。例如〆如何搭公車、如何劃撥等，這些對她們才有用，也能讓她們在課堂上創造成功的學習經驗。而透過語言，我們回過頭再來看，你可以再度確認這平台是以新移民姐妹為主體，再加上志工，我們因此而成為一個team（團體）。
我們辦慶生會、辦教學研討，也請姐妹們當老師，上台教導其他人。有些志工也會有所領教，例如：幫助他人不能單靠愛心、不要為教而教、也要有法律知識、偏重理解和需要、不貪多不貪快等等。
很多志工夥伴來的時候常說，我要來拯救他們。但如果我是姐妹們，一定會覺得很不舒服。很多事情不該以加害者、受害者區分和簡化解釋。我看到的是，許多孝順父母的女兒，願意為了改善自己家中的生活，遠渡重洋。這和多年以前我們阿公阿嬤的年代，其實並沒有什麼不同──都是希望能夠回饋自己的原生家庭。
曾經有一位志工說：「我們這邊上課都沒有進度的。」這句話讓我聽了心驚膽跳。學習是耗時的，你永遠不知道姐妹們的先備知識有多少。因此我能做的是，只要能陪伴你，這樣就好。
我們必須瞭解這些姐妹身為妻子、媽媽、媳婦的角色，對她們而言常有許多的限制。進行新移民的課程，時常會有人跨越老師的界限，這有時是相當危險的。譬如我們曾經接到家屬打來的電話，質問我們：「為什麼要給她工作的資訊？你知道嗎，她都不在家照顧小孩。」等等。或者放假在家會接到姐妹的電話說：「老師，我被我老公打。」
也因此你會發現，我們是創造了一個平台，讓姐妹來到萬華社大一同學習，讓姐妹知道這邊是有一群人能夠尋求幫忙的。因此我們一方面是教育單位、一方面是NPO。一方面心疼姐妹，但一方面也相信，她們是有能力掌握自己的生活。
我最感動的是看到其中一位姐妹的留言：「你教了我好多字，給了我好多自信，讓我融入台灣的社會。」這個姐妹其實中文能力很好，懂很多字，因此我們都會派她當老師去教其他姐妹，創造更多的成功學習經驗。
當然，說了那麼多，我們其實也有困境。人越來越少是其一，移民人口逐年下降是其二。身分證取得的人越多，就越少人來上課。不過我還是回到我們的出發點，相信「陪伴」的重要，讓大家看到她們也是活生生的人，有她們自己的生命經驗。
